Políticas de Envío
En MakenaStore , realizamos todos nuestros envíos a través de Correo Argentino, con entrega a domicilio o retiro en sucursal, según la opción elegida al momento de la compra o Motomensajeria (disponible para Caba y Gba)
Procesamiento y despacho
Todos los pedidos se procesan una vez confirmado el pago y se despachan dentro de los 2 a 5 días hábiles posteriores, dependiendo del volumen de pedidos en curso.
Una vez enviado, en el caso de envios de correo argentino, recibirás un mail con tu número de seguimiento para que puedas verificar el estado de tu envío en el sitio oficial: https://www.correoargentino.com.ar/formularios/e-commerce.
En caso de envio por Motomensajeria recibiras un mail avisando que tu pedido fue despachado y llegará en las proximas 24 a 48hs hábiles.
Envíos a domicilio Correo Argentino
Cuando el cartero tenga el paquete en mano, el pedido estará próximo a ser entregado. En caso de no encontrarse nadie en el domicilio, el paquete será derivado a la sucursal más cercana de Correo Argentino, donde permanecerá disponible por 3 días hábiles. Si el paquete no es retirado en ese plazo y regresa a nuestro taller, se deberá abonar un nuevo envío para reenviarlo.
Envíos a sucursal Correo Argentino
Si elegiste retirar tu pedido en una sucursal, tendrás 5 días hábiles para hacerlo una vez que el envío esté disponible. Pasado ese tiempo, el paquete regresa a la direccion de remitente y será necesario abonar un nuevo envío para reenviarlo.
Devoluciones por dirección incorrecta o falta de retiro
MakenaStore no se responsabiliza por demoras o devoluciones ocasionadas por datos incompletos o erróneos en la dirección ingresada. En esos casos, el cliente deberá abonar nuevamente el costo del envío para su reexpedición.
Demoras en el envio por falta de stock
En casos excepcionales, si algún insumo o modelo de producto no se encuentra disponible al momento de la compra, el tiempo de preparación puede extenderse algunos días adicionales.
En ese caso, el equipo de MakenaStore se comunicará con vos para informarte la demora y brindarte la opción de esperar la reposición o realizar un cambio por otro modelo disponible.